Politique de remboursement

Politique de retours et de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

Retours

• Vous disposez d'un délai de 10 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les articles.
• Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et non endommagés, avec toutes les étiquettes et emballages d'origine intacts.

Remboursements

• Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
• Si votre remboursement est approuvé, le montant sera crédité sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 15 jours ouvrables.

Échanges

• Nous n'acceptons pas les échanges. Si vous souhaitez échanger un article contre une taille ou une couleur différente, veuillez effectuer un retour et passer une nouvelle commande.

Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Articles non remboursables

• Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursement, veuillez nous contacter à mariecamps.contact@gmail.com.